Sènia kwaliteit

En Grupo Sènia sabemos lo importante que son para ti y tu familia las vacaciones. Después de todo un año de rutina de colegio y trabajo las vacaciones nos sirven para desconectar y cargar las pilas. A medida que pasan los años se hace más difícil elegir las vacaciones de tu familia y son muchos los interrogantes. Por ello, en Grupo Sènia llevamos más de 50 años trabajando en unas vacaciones de calidad, con servicios que hagan que tus días con nosotros sean inolvidables.

Todos los campings del Grupo Sènia se rigen por los estándares estipulados en nuestro propio sistema de calidad. Un sistema integrado en nuestra filosofía y en nuestra manera de entender las vacaciones. Este sistema basa sus cimientos en 3 pilares principales:

Respuesta inmediata: Queremos saber cómo estás, cómo están siendo tus vacaciones y si se puede mejorar algo. Es decir, no solo nos preocupamos por que vengas a Grupos Sènia, nos preocupamos porque tus días con nosotros sean perfectos pues para nosotros, las vacaciones son un sinónimo de ilusión y felicidad. Para conseguirlo, nos gusta estar en contacto con los clientes y mediante un sistema de comunicación continuo con las recepciones de los campings. El cliente nos puede solicitar cualquier duda. El principal objetivo de este punto del sistema de calidad es atender la necesidad en el menor tiempo posible. ¡Pues son tus vacaciones, no hay que perder ni un segundo!
Controles de calidad en nuestros servicios: ¡Los detalles son lo más importantes! Todos nuestros servicios son sometidos periódicamente a controles que velan por unos estándares de calidad que estén al nivel de unas grandes vacaciones.
Equipo humano: ¡Estamos orgullosos de nuestro equipo! Sin duda el punto más importante… En Sènia trabajamos para que nuestros empleados sean los representantes de nuestra idea de calidad, de nuestra idea de entender las vacaciones. Por ello, nuestro departamento de RRHH ofrece una continua formación a todos los que formamos parte de esta gran familia.

Meer zien

Bij de Senia groep weten we hoe belangrijk vakantie is voor jou en jouw gezin zijn. Na een heel jaar school- en werkroutine is vakantie nodig om de batterij op te laden en om van alles los te koppelen.

Met het verstrijken van de jaren wordt het steeds moeilijker om de juiste gezinsvakantie te kiezen, en het aanbod wordt steeds groter.

Daarom werken we bij de Senia groep al meer dan 50 jaar aan kwaliteitsvakanties om alle diensten te bieden die je verblijf bij ons onvergetelijk maken.

Alle campings van de Senia Groep worden geregisseerd door normen die zijn vastgelegd in ons eigen kwaliteitssysteem. Een systeem geïntegreerd in onze filosofie en in onze manier om vakanties te begrijpen. Dit systeem is gebaseerd op 3 belangrijke pilaren:

Onmiddellijke reactie: we willen weten hoe het met je gaat, hoe je vakantie verloopt en of er iets kan worden verbeterd. Dat wil zeggen dat we er niet alleen om geven dat je naar Sènia Campings komt, we geven er ook om dat je dagen bij ons perfect zijn, want voor ons is vakantie een synoniem van plezier en geluk. Om dit te bereiken, staan we via een continu communicatiesysteem in contact met onze gasten via de recepties van de camping. De gast kan ons alles vragen wat ze nodig hebben. Het belangrijkste punt van het kwaliteitssysteem is om alles in de kortst mogelijke tijd te regelen. Het is tenslotte jouw vakantie en er valt geen seconde te verliezen!
Service Kwaliteitscontrole: details zijn het belangrijkst! Al onze diensten worden regelmatig onderworpen aan controles die ervoor zorgen dat onze kwaliteitsnormen een geweldige vakantie garanderen
Een menselijk team: we zijn trots op ons team! Zonder twijfel de belangrijkste pilaar. Bij Senia werken we er hard aan om ervoor te zorgen dat onze medewerkers de vertegenwoordigers zijn van ons idee van kwaliteit en van ons idee van vakanties. Daarom biedt onze HR-afdeling een continue opleiding aan iedereen die lid is van deze geweldige familie.