CA

Qualitat Q Sènia

En Grupo Sènia sabemos lo importante que son para ti y tu familia las vacaciones. Después de todo un año de rutina de colegio y trabajo las vacaciones nos sirven para desconectar y cargar las pilas. A medida que pasan los años se hace más difícil elegir las vacaciones de tu familia y son muchos los interrogantes. Por ello, en Grupo Sènia llevamos más de 50 años trabajando en unas vacaciones de calidad, con servicios que hagan que tus días con nosotros sean inolvidables.

Todos los campings del Grupo Sènia se rigen por los estándares estipulados en nuestro propio sistema de calidad. Un sistema integrado en nuestra filosofía y en nuestra manera de entender las vacaciones. Este sistema basa sus cimientos en 3 pilares principales:
  • Respuesta inmediata: Queremos saber cómo estás, cómo están siendo tus vacaciones y si se puede mejorar algo. Es decir, no solo nos preocupamos por que vengas a Grupos Sènia, nos preocupamos porque tus días con nosotros sean perfectos pues para nosotros, las vacaciones son un sinónimo de ilusión y felicidad. Para conseguirlo, nos gusta estar en contacto con los clientes y mediante un sistema de comunicación continuo con las recepciones de los campings. El cliente nos puede solicitar cualquier duda. El principal objetivo de este punto del sistema de calidad es atender la necesidad en el menor tiempo posible. ¡Pues son tus vacaciones, no hay que perder ni un segundo!
  • Controles de calidad en nuestros servicios: ¡Los detalles son lo más importantes! Todos nuestros servicios son sometidos periódicamente a controles que velan por unos estándares de calidad que estén al nivel de unas grandes vacaciones.
  • Equipo humano: ¡Estamos orgullosos de nuestro equipo! Sin duda el punto más importante… En Sènia trabajamos para que nuestros empleados sean los representantes de nuestra idea de calidad, de nuestra idea de entender las vacaciones. Por ello, nuestro departamento de RRHH ofrece una continua formación a todos los que formamos parte de esta gran familia.

A Grupo Sènia sabem  com d’importants són per a tu i la teva família les vacances. Després de tot un any de rutina de col·legi i treball les vacances ens serveixen per desconnectar i carregar les piles.
A mesura que passen els anys es fa més difícil triar les vacances de la teva família i són molts els interrogants.
Per això, a Grup Sènia portem més de 50 anys treballant en unes vacances de qualitat, amb serveis que facin que els teus dies amb nosaltres siguin inoblidables.

Tots els càmpings del Grup Sènia es regeixen pels estàndards estipulats en el nostre propi sistema de qualitat. Un sistema integrat en la nostra filosofia i en la nostra manera d'entendre les vacances. Aquest sistema basa els seus fonaments en 3 pilars principals:

  • Resposta immediata: Volem saber com estàs, com estan essent les vacances i si es pot millorar alguna cosa. És a dir, no només ens preocupem per que vinguis a Grups Sènia, ens preocupem perquè els teus dies amb nosaltres siguin perfectes, doncs per a nosaltres, les vacances són un sinònim d'il·lusió i felicitat. Per aconseguir-ho, ens agrada estar en contacte amb els clients i mitjançant un sistema de comunicació continu amb les recepcions dels campings.El client ens pot comunicar qualsevol dubte. El principal objectiu d'aquest punt del sistema de qualitat és atendre la necessitat en el menor temps possible. Doncs són les teves vacances, no s’ha de perdre ni un segon!
  • Controls de qualitat en els nostres serveis: 'Els detalls són el més importants! Tots els nostres serveis són sotmesos periòdicament a controls que vetllen per uns estàndards de qualitat que estiguin a l'nivell d'unes grans vacances
  •  Equip humà: Estem orgullosos del nostre equip! Sens dubte el punt més important ... A Sénia treballem perquè els nostres empleats siguin els representants de la nostra idea de qualitat, de la nostra idea d'entendre les vacances. Per això, el nostre departament de RRHH ofereix una contínua formació a tots els que formem part d'aquesta gran família.