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Condiciones Generales de venta

Condiciones Generales de venta

*1: Términos de contratación para parcelas de camping
*2: Términos de contratación para Mobil Homes, Tiendas y Bungalows
*3: Condiciones de contratación parcelas concretas MySpace Camping
*4: Condiciones de contratación alojamientos concretos MyHouse 
*5: Garantía de anulación

1: Términos de contratación para parcelas de camping

Anticipo: Es del 30% por reservas de camping. El resto a pagar 15 días antes de la llegada. La falta de pago del anticipo o de la cantidad restante puede generar la anulación de la reserva, Si antes de las 12.00 h. del día siguiente al anunciado como llegada el cliente no efectúa su entrada ni ha avisado de un posible retraso, pierde todos sus derechos de reserva así como el importe adelantado.

Parcelas: No se reserva número de parcela (excepto si se ha contratado MySpace Camping). A su llegada al camping se le indicará cual tiene asignado/a.
Algunos servicios (Mini Club, Animación, Chill Out, etc.) pueden no estar disponibles toda la temporada.
El camping podrá anular una reserva si se comprueba que los datos detallados en la solicitud de reserva no coinciden con los datos reales. Máximo 6 personas (adultos o menores acompañados por padres/tutores) por parcela.

Los precios incluyen el IVA. Tasa Turística no incluida.
Las tarifas automáticamente incluyen 1€ destinado a una obra social. Los clientes que no desean realizar esta donación, tienen que avisar al camping en el momento de la reserva.

El camping se reserva el derecho de rehusar una reserva dentro de los tres días hábiles siguientes a la tramitación. En este caso se informará al cliente por escrito, dentro de esos tres días y se procederá al reembolso del 100% del pago realizado.
IMPORTANTE: Hay que mostrar DNI o pasaporte válido a la llegada. Sin esta documentación no será posible acceder al camping.
A fin de aumentar la seguridad, y para acceder a los servicios gratuitos del camping, es obligatorio el uso de pulseras identificativas dentro del camping en todo momento.

PERROS: Los perros están  prohibidos toda la temporada en todos los alojamientos excepto en los que está explícitamente indicado.  Se permite solamente la estancia de un perro por reserva. El propietario del perro o la persona que ha hecho la reserva son los únicos responsables del comportamiento del animal. En caso que el camping detecte un mal comportamiento, se reserva el derecho de expulsar al propietario o titular de la reserva, sin derecho a reembolso de los días no disfrutados. 

2: Términos de contratación para Mobil Homes, Tiendas y Bungalows

Anticipo: 30% del total de la estancia. El 70% restante a pagar 15 días antes de la llegada. La falta de pago del anticipo o de la cantidad restante a pagar puede originar la anulación de la reserva. El período contratado no podrá ser modificado y deberá ser abonado íntegramente. El camping se reserva el derecho de cambiar de alojamiento y ofrecer otro similar por fuerza mayor. El número máximo de personas por Bungalow o Mobil Home no podrá exceder de la capacidad máxima publicada para cada tipo. Si antes de las 12.00 h. del día siguiente al anunciado como llegada, el cliente no efectúa su entrada y no ha avisado de un posible retraso, pierde todos sus derechos de reserva así como el importe pagado teniendo el camping derecho a alquilarlo a un tercero. No se reserva un Mobil Home o Bungalow en concreto (excepto si se ha contratado MyHouse). Algunos servicios (Mini Club, Animación, Chill Out, etc.) pueden no estar disponibles toda la temporada.

El camping podrá anular una reserva si se comprueba que los datos detallados en la solicitud de reserva no coinciden con los datos reales.
Hora de entrada: entre 16h y 22h. Hora de salida: Antes de las 11h.
El camping se reserva el derecho de rehusar una reserva dentro de los tres días hábiles siguientes a la tramitación. En este caso se informará al cliente por escrito, dentro de esos tres días.

Los precios incluyen el IVA. Tasa Turística no incluida.
Las tarifas automáticamente incluyen 1€ destinado a una obra social. Los clientes que no desean realizar esta donación, tienen que avisar al camping en el momento de la reserva.
Todos los Mobil Home y Bungalows incluyen los consumos de agua, luz y gas. El aparcamiento de un vehículo está incluido

IMPORTANTE: Hay que llegar provisto de DNI o pasaporte válido a la llegada. Sin esta documentación no será posible acceder al camping.
A fin de aumentar la seguridad, y para acceder a los servicios gratuitos del camping, es obligatorio el uso de pulseras identificativas dentro del camping en todo momento.

PERROS: Los perros están  prohibidos toda la temporada en todos los alojamientos excepto en los que está explícitamente indicado.  El propietario del perro o la persona que ha hecho la reserva son los únicos responsables del comportamiento del animal. En caso que el camping detecte un mal comportamiento, se reserva el derecho de expulsar al propietario o titular de la reserva, sin derecho a reembolso de los días no disfrutados. 

3: Condiciones de contratación parcelas concretas MySpace Camping

1. Es personal e intransferible y se considera firme una vez recibido el primer pago. No se permitirá ningún cambio en las fechas ni de acompañantes, salvo expresa y previa autorización del camping.
2. La parcela estará a disposición del cliente a las 13:00 del día previsto de entrada y podrá ocuparla hasta las 12:00 del día previsto de salida. En caso que el cliente llegue después de la fecha prevista o libere la parcela antes del día de salida pactado, el importe de la estancia prevista no será modificado.

Al hacer su reserva, indique el número de personas y también seleccione MySpace. Indique en comentarios que número de parcela o preferencias que desea y espere la respuesta del camping.


El camping garantiza que el cliente podrá ocupar la parcela asignada durante la estancia prevista en el contrato excepto por fuerza mayor no solventable, en cuyo caso se reembolsará la totalidad de la cantidad abonada como costes administrativos en concepto de MySpace Camping.

4: Condiciones de contratación de alojamientos concretos MyHouse

1. Es personal e intransferible y se considera firme una vez recibido el primer pago. No se permitirá ningún cambio en las fechas ni de acompañantes, salvo expresa y previa autorización del camping.
2. El alojamiento estará a disposición del cliente a las 16:00 del día previsto de entrada y podrá ocuparlo hasta las 11:00 del día previsto de salida. En caso que el cliente llegue después de la fecha prevista o libere el alojamiento antes del día de salida pactado, el importe de la estancia prevista no será modificado.

Al hacer su reserva, indique el número de personas y también seleccione MyHouse. Indique en comentarios que preferencias o número de alojamiento desea y espere la respuesta del camping.
El camping garantiza que el cliente podrá ocupar el alojamiento asignado durante la estancia prevista en el contrato, excepto por motivo de fuerza mayor no solventable. En ese caso se retornará la totalidad del importe pagado como coste administrativo en concepto de MyHouse.

5: Garantía de anulación

El Grupo Sènia propone contratar una garantía de cancelación que cubre, bajo determinadas circunstancias, el reembolso de toda o de parte de su estancia.
La suscripción del paquete de garantía de cancelación es totalmente recomendada. El importe del coste de la Garantía de Anulación se abonará íntegramente en el momento de efectuar la reserva.
Grupo Sènia no efectuará ningún reembolso, por ningún motivo que no esté cubierto por esta garantía.
Todas las estancias comenzadas se abonarán en su totalidad.
Más información de la garantía de anulación: AQUÍ.